Organisasi harus beradaptasi dengan banyak perubahan dalam beberapa tahun terakhir, salah satu yang paling signifikan melibatkan mencoba menggunakan sistem organisasi yang dikembangkan pada abad ke -20 untuk mengelola model komersial digital yang jauh lebih maju dan kompleks di abad ke -21.
Tantangan -tantangan ini telah menyebabkan peningkatan operasi pendapatan (singkatnya Revops), dengan Gartner memprediksi itu 75% dari perusahaan pertumbuhan tertinggi di dunia akan menggunakan model Revops pada tahun 2025. Jadi, mari kita selam lebih dalam ke Revops.
Apa itu operasi pendapatan?
Dalam bentuknya yang paling sederhana, operasi pendapatan adalah kombinasi data, proses, dan teknologi yang diselaraskan untuk mendorong efisiensi dan skala upaya masuk ke pasar di seluruh organisasi. Tujuan Revops adalah untuk menutup kesenjangan antara pemasaran, penjualan, dan tim sukses pelanggan sehingga mereka dapat bekerja sama dengan mulus untuk menarik, melibatkan, dan mempertahankan pelanggan.
Mengapa Revop dibuat?
Alasan utama mengapa Revops muncul adalah karena bisnis yang menyadari bahwa struktur organisasi tradisional tidak lagi memotongnya di zaman sekarang ini.
Masalah utama dengan cara lama dalam melakukan hal -hal ini adalah – informasi tidak mengalir secara bebas antar departemen (terutama karena departemen dibungkam satu sama lain), pengambilan keputusan lambat karena ada terlalu banyak orang yang terlibat, dan proses sudah ketinggalan zaman dan tidak efisien.
Agar bisnis mengikuti persaingan, mereka perlu menemukan cara untuk beroperasi sebagai satu unit kohesif alih -alih sekelompok bagian yang terputus. Masukkan operasi pendapatan.
Berikut adalah beberapa statistik cepat yang meringkas seberapa besar masalah ini telah menjadi:
|
Masalah apa yang dipecahkan Revop?
“Proses kami tidak berhasil!”, “Data dan alat kami berantakan!”, “Tim ini terputus -putus. Tidak ada yang bekerja bersama.”
Terdengar akrab? Mari kita lihat lebih dekat masing -masing.
1) “Proses kami tidak berhasil!” – Salah satu tujuan utama Revop adalah untuk merampingkan proses sehingga mereka lebih efisien dan efektif. Ini melibatkan pembuatan proses standar di semua departemen dalam suatu organisasi serta mengotomatisasi tugas manual sedapat mungkin. Dengan merampingkan proses, organisasi dapat menghilangkan hambatan, mempercepat pengambilan keputusan, dan meningkatkan kolaborasi antar departemen.
2) “Data dan alat kami berantakan!” – Tujuan utama Revops lainnya adalah untuk membersihkan data organisasi sehingga akurat dan konsisten di semua departemen. Ini bisa menjadi tantangan besar bagi organisasi karena sering kali membutuhkan perubahan praktik bisnis lama serta berinvestasi di platform teknologi baru yang dapat menangani volume data yang besar. Namun, dengan membersihkan data organisasi, tim dapat membuat keputusan yang lebih baik berdasarkan fakta daripada nuansa usus yang mengarah pada peningkatan efisiensi operasional dan peningkatan pendapatan.
3) “Tim terputus -putus. Tidak ada yang bekerja bersama.” – Tujuan akhir dari Revop adalah untuk memecah silo antar departemen sehingga setiap orang bekerja menuju tujuan bersama. Ini dapat dicapai dengan menerapkan teknik gamifikasi seperti kartu skor dan papan peringkat yang mendorong kerja tim serta berinvestasi dalam platform teknologi yang memfasilitasi kolaborasi antara anggota tim. Ketika silo dipecah dan tim bekerja bersama menuju tujuan bersama, organisasi dapat beroperasi pada tingkat yang jauh lebih tinggi yang mengarah pada peningkatan pendapatan.
Kesimpulan: Operasi pendapatan dibuat untuk membantu bisnis menutup kesenjangan antara tim go-to-market sehingga mereka dapat bekerja bersama dengan mulus untuk menarik, melibatkan, dan mempertahankan pelanggan. Tujuan dari Revop adalah untuk merampingkan proses, membersihkan data, dan memecah silo antar departemen sehingga setiap orang bekerja menuju tujuan umum.
Jika bisnis Anda belum memiliki fungsi operasi pendapatan, sekarang saatnya untuk mulai berpikir untuk menerapkannya karena akan sangat penting untuk keberhasilan jangka panjang organisasi Anda.
Ingin berbicara dengan ahli zymplify tentang bagaimana platform pendapatan masuk ke pasar dapat bekerja untuk bisnis Anda secara pribadi? Kemudian daftar untuk demo pribadi gratis di sini.